Дело обстоит так… Есть такое понятие – провинциальная скорость инета. Все понимают, что это относительно больших городов мало и задорого. Но благо – какие-то сети в городе появляются, кто-то где-то шевелится и что-то сподвигает УралСвязьИнформ двигать тарифные планы вверх по скорости. Если не ошибаюсь, было вначале 64 кбит/с за 600 р., потом 128 кбит/с за те же деньги, потом 256 кбит/с – опять же за те же деньги. Продвигалось это не шибко быстро, а несколько лет. Ну и хрен с ним! Лишь бы был инет, вот только МАЛО его – МАЛО, за такие блин деньги (будто прозревают помаленьку, что сцуко – дорого).
И вот тут типа УСИ объявил на официальном своем мега сайте, что – господа, танцуйте танец белых лебедей и кидайте вверх ваши запыленные на полках чепчики – будем обновлять тарифы. Будем обновлять 1 июня и 15-го. Что? Как? Чего? Не понять. Не потому что – я тупой, а потому что написано: то ли будет, то ли нет, бла-бла-бла, но вы все равно танцуйте на полях благоденствия, дорогие наши любимые пользователи.
Новая линейка тарифных планов вводится в два этапа: с 1 июня 2009 года стартовали лимитные (с предоплаченным объемом трафика) тарифные планы «Запросто», «Удобно», «Портал», с 15 июня будут введены безлимитные ТП «Свободно» и «Легко». На все прежние ТП подключение будет закрыто с момента ввода новых ТП.
Ну хрен с ним – 1 число. Объявили, что вот какие-то дурацкие, никому ненужные тарифы появились, но вот 15-го будут нормальные анлимные, как полагается нормальным юзверям. Ждал 15-го… и оно – настало! Смотрю удвоения скорости нету… Захожу на официальный мега сайт – написано: товарищ, танцуй! новые тарифы 15-го! Бля – сегодня 15-е! Лезу смотреть тарифы – нету ничего. Думаю: нуйотпвавюмать, маркетологи. Звоню им на мега единый телефон – спрашиваю: где? как подключиться? Товарищи с той стороны мега телефона думали, искали – говорят: нету, не знаем где, и вообще кто вам сказал про такое? кто слил вам такую охренительно секретную инфу – это они у меня спрашивают, блин! То, что на морде сайта про то, как я должен хлопать в ладоши танцевать – никто не знает. Говорят, мы не в курсе! а кто блин в курсе то должен быть??
Вечером возвращаюсь с работы – написано: есть тариф – 600 р.! А где скорость? нету ее нифига. Написано: подключись, товарисч! Решив, что вот может оно не автоматически (что странно), а надо ручками настроить – лезу в “личный кабинет”. А тупо – нету “личного кабинета”, не открывается. Зачем же он тогда нужен, если там ничего посмотреть или, может быть, сделать нельзя? Короче лажа какая-то.
Пытаюсь позвонить в местную не мега единую поддержку. Время 17-40. Звоню автоответчик мне говорит: Техподдержка работает с 10 до 18 часов. Мля… время то 17-40, почему меня никто не хочет поддержать в мое нерабочее и в свое рабочее время?? Почему девочка ушла с работы пораньше?? Кто ей платит зарплату?? Я, бля, своими деньгами, которые я исправно каждый месяц перечисляю Ютелу, плачу ей зарплату. Но это, похоже никого не волнует… товарищи из Ютела вообще в курсе, как должна работать поддержка??
Знакомая из почти местной техподдержки тоже разводит руками – не знаем, мы не в курсе. А кто в курсе? Я не в курсе, техподдержка не знает или ее нету – а на сайте написано, что я уже танцую от радости прямо с утра. Охренительный маркетинговый ход. И главное – никто ничего не знает. Местный форум – тоже че-то пользователи между собой гоношат, а где официальное: что делать? куда бежать? Банальное неуважение к своим пользователям.
P.S.
На ветке форума УСИ кто-то говорит, что включат 18-го, но хз – УралСвязьИнформ – тупо молчит. То ли это, блядь, сука, невъебенный сюрприз, то ли тупоголовость некоторых кадров в управлении мега конторы.
P.P.S.
Еще меньше мозга нужно иметь, чтобы рекламировать то, чего нет и о чем в своей собственной компании никто не знает.
